Zavedamo se, da si ob naročilu želite svoje dele čim hitreje in naredili bomo vse, da se to zgodi! 

Izdelke skušamo obdržati na zalogi, včasih pa moramo zaradi velikih količin naročil izdelati nekaj na naročilo. Po oddaji naročila boste obveščeni, če je za izdelavo naročenih delov potreben dodaten čas. 
Vse naročila strank želimo odpreti v 5-8 delovnih dni iz vašega naročila (delovni dnevi so ponedeljek-petek).

Vse cene na naši spletni strani so prikazane v evrih. Lahko uporabiš valutni konvent na našem TRGOVINA strani za pretvorbo cen v ameriške dolarje.

Za uvozne dajatve, davke ali posredniške provizije, ki zapadejo v plačilo v času dobave, je izključno odgovoren kupec prejemnik. Paketi za mednarodne pošiljke ne more biti označena kot »darilo« ali s spremenjenimi cenami.

E-poštno sporočilo o potrditvi pošiljanja, ki vključuje podatke o sledenju, ki jih določa ponudnik, bo običajno poslano v nekaj urah od pošiljanja pošiljke.  

Vsa naročila strank s sedežem v EU so odposlana z uporabo Služba gospodarstva DHL medtem ko za mednarodna naročila uporabljamo Avstrijska poštna služba. Vidite lahko pribl. prehodne čase za oba kurirja v spodnjih tabelah.

 

dhl_logo-svgDHL Economy Select - tranzitni časi 2019

Država Cona Čas tranzita (dni)
Avstrija 1 1-2
Belgija 2 3-4
Bolgarija 3 3-4
Hrvaška 1 4
Češki. Rep 2 3
Danska 3 3
Estonija 3 4
Finska 3 4-5
Francija 2 2-3
Nemčija 1 2
Grčija 3 3
Hungary 1 2
Irska 3 3
Italija 1 2-4
Latvija 3 5
Liechtenstein 5 3
Litva 3 3-4
Luksemburg 2 3
Nizozemska 2 2-3
Norveška 5 4-5
Poljska 3 2-3
Portugalska 3 4-5
Romunija 3 2-4
Slovaška 2 2
Španija 3 3-4
Švedska 3 3-5
Švica 5 3
Anglija 2 3-5

 

logo-osterreichische-post-ag-23304atPrednost avstrijske pošte - tranzitni časi 2019

Navedene so samo najbolj priljubljene destinacije za pošiljanje. Za ostale nas kontaktirajte in zagotovili vam bomo pričakovani čas tranzita.
Država Cona Čas tranzita (dni)
Avstralija 5 5-8
Brasil 4 6-10
Kanada 4 8-15
Kitajska 4 5-12
Hong Kong 4 6-8
Indija 4 6-10
Indonezija 4 9-11
Izrael 2 5-9
Japonska 4 4-6
Macao 4 7-9
Malezija 4 5-8
Nova Zelandija 5 5-8
Katar 3 4-6
Ruska federacija 2 5-15
Savdska Arabija 3 4-7
Singapur 4 6-8
Južna Koreja 4 8-10
Tajvan 4 7-9
Tajska 4 6-8
Turčija 2 5-10
ZAE 3 5-8
Združene države Amerike 3 7-9
Vietnam 4 8-10

 Vrnitev / Izmenjave

  • Kupec je odgovoren za vse povratne in posredniške stroške za vračilo ali zamenjavo.
  • Mednarodne pošiljke bi morale biti označene kot „Vrnitev blaga“ pri prevozniku, ki ne zaračunava posredniških stroškov. Stranka je odgovorna za morebitne posredniške ali carinske stroške.
  • Vsi predmeti, odposlani s COD, ali z dodatnimi pristojbinami za posredovanje, ki se zaračunajo Carbon2race ob dostavi, bodo zavrnjeni.

 

Poškodovano blago

  • Če je izdelek vidno poškodovan, se takoj obrnite na lokalnega prevoznika in vložite zahtevek za poškodovano blago. Zahtevke rešujemo prek prevoznika, vendar bomo našim strankam pomagali s temi zahtevki po svojih najboljših močeh, zato se prepričajte, da nas kontaktirate tudi vi.