We begrijpen dat wanneer u een bestelling plaatst, u uw onderdelen zo snel mogelijk wilt hebben en we zullen ons best doen om dat te laten gebeuren! 

We proberen onze producten op voorraad te houden, maar soms vanwege grote hoeveelheden bestellingen moeten we er enkele per bestelling maken. U krijgt een melding nadat u een bestelling hebt geplaatst als er extra tijd nodig is om de door u bestelde onderdelen te produceren. 
We streven ernaar alle bestellingen van klanten binnen te verzenden 5-8 werkdagen van uw bestelling (werkdagen zijn maandag tot vrijdag).

Alle prijzen op onze website zijn weergegeven in euro's. Je kunt gebruiken valuta conventor op onze SHOP pagina's om prijzen om te zetten in Amerikaanse dollars.

Alle invoerrechten, belastingen of bemiddelingskosten die verschuldigd zijn op het moment van levering zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de ontvangende klant. Pakbonnen voor internationale zendingen kan niet worden gemarkeerd als een "geschenk" of met gewijzigde prijzen.

Een e-mail met verzendbevestiging inclusief koerierspecifieke trackinginformatie wordt doorgaans binnen enkele uren na verzending van een item verzonden.  

Alle bestellingen van in de EU gevestigde klanten worden verzonden met DHL Economy-service terwijl we voor internationale bestellingen gebruiken Oostenrijkse dienst met prioriteit. Je kunt ongeveer zien. transittijden voor beide koeriers in de onderstaande tabellen.

 

dhl_logo-svgDHL Economy Select - Transittijden 2019

Land Zone Transittijd (dagen)
Oostenrijk 1 1-2
België 2 3-4
Bulgarije 3 3-4
Kroatië 1 4
Tsjechisch. Rep 2 3
Denemarken 3 3
Estland 3 4
Finland 3 4-5
Frankrijk 2 2-3
Duitsland 1 2
Griekenland 3 3
Hongarije 1 2
Ierland 3 3
Italië 1 2-4
Letland 3 5
Liechtenstein 5 3
Litouwen 3 3-4
Luxemburg 2 3
Nederland 2 2-3
Noorwegen 5 4-5
Polen 3 2-3
Portugal 3 4-5
Roemenië 3 2-4
Slowakije 2 2
Spanje 3 3-4
Zweden 3 3-5
Zwitserland 5 3
United Kingdom 2 3-5

 

logo-osterreichische-post-ag-23304atOostenrijkse postprioriteit - transittijden 2019

Alleen de meest populaire verzendbestemmingen worden vermeld. Neem voor anderen contact met ons op en wij zullen u de verwachte transittijd verstrekken.
Land Zone Transittijd (dagen)
Australië 5 5-8
Brasil 4 6-10
Canada 4 8-15
China 4 5-12
Hong Kong 4 6-8
India 4 6-10
Indonesië 4 9-11
Israël 2 5-9
Japan 4 4-6
macao 4 7-9
Maleisië 4 5-8
Nieuw Zeeland 5 5-8
Katar 3 4-6
Russische Federatie 2 5-15
Saudi-Arabië 3 4-7
Singapore 4 6-8
Zuid-Korea 4 8-10
Taiwan 4 7-9
Thailand 4 6-8
Turkije 2 5-10
VAE 3 5-8
Verenigde Staten 3 7-9
Vietnam 4 8-10

 Retourneren en ruilen

  • Klant is verantwoordelijk voor alle verzend- en bemiddelingskosten voor retourzendingen of uitwisselingen.
  • Internationale zendingen moeten worden gemarkeerd als "Merchandise Return" met een vervoerder die geen bemiddelingskosten in rekening brengt. De klant is verantwoordelijk voor alle toepasselijke bemiddelings- of douanekosten.
  • Items die onder rembours worden verzonden of extra bemiddelingskosten hebben die bij levering in rekening worden gebracht bij Carbon2race, worden afgewezen.

 

Beschadigde goederen

  • Als een item zichtbaar beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met uw plaatselijke koerier en dien een claim voor beschadigde goederen in. Claims worden afgehandeld via de koerier, maar we zullen onze klanten zo goed mogelijk helpen met deze claims, dus neem ook contact met ons op.