Entendemos que cuando realiza un pedido, desea sus piezas lo más rápido posible y haremos todo lo posible para que eso suceda. 

Intentamos mantener nuestros productos en stock, pero a veces debido a los altos volúmenes de pedidos, necesitamos fabricar algunos por pedido. Se le notificará después de realizar un pedido si se requiere tiempo adicional para fabricar las piezas que solicitó. 
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos de los clientes en 5 - 8 días laborables desde su pedido (los días hábiles son de lunes a viernes).

Todos los precios de nuestro sitio web se muestran en Euros. Puedes usar convento de divisas en nuestra TIENDA páginas para convertir precios a dólares estadounidenses.

Los derechos de importación, impuestos o tarifas de corretaje adeudados en el momento de la entrega son responsabilidad exclusiva del cliente receptor. Albaranes para envíos internacionales no puede estar marcado como un "regalo" o con precios modificados.

Un correo electrónico de confirmación de envío que incluye información de seguimiento específica del transportista generalmente se enviará dentro de unas pocas horas después del envío de un artículo.  

Todos los pedidos de clientes con sede en la UE se envían utilizando Servicio de economía de DHL mientras que para pedidos internacionales usamos Servicio austriaco de prioridad de correos. Puedes ver aprox. tiempos de tránsito para ambos correos en las tablas a continuación.

 

dhl_logo-svgDHL Economy Select - Tiempos de tránsito 2019

País Zona Tiempo de tránsito (días)
Austria 1 Rinde de 1 a 2 porciones
Bélgica 2 Rinde de 3 a 4 porciones
Bulgaria 3 Rinde de 3 a 4 porciones
Croacia 1 4
Checo. Reps 2 3
Dinamarca 3 3
Estonia 3 4
Finlandia 3 Rinde de 4 a 5 porciones
Francia 2 Rinde de 2 a 3 porciones
Alemania 1 2
Grecia 3 3
Hungría 1 2
Irlanda 3 3
Italia 1 Rinde de 2 a 4 porciones
Letonia 3 5
Liechtenstein 5 3
Lituania 3 Rinde de 3 a 4 porciones
Luksemburg 2 3
Países Bajos 2 Rinde de 2 a 3 porciones
Noruega 5 Rinde de 4 a 5 porciones
Polonia 3 Rinde de 2 a 3 porciones
Portugal  3 Rinde de 4 a 5 porciones
Rumania 3 Rinde de 2 a 4 porciones
Eslovaquia 2 2
España 3 Rinde de 3 a 4 porciones
Suecia 3 Rinde de 3 a 5 porciones
Suiza 5 3
Reino Unido 2 Rinde de 3 a 5 porciones

 

logo-osterreichische-post-ag-23304atPrioridad postal austriaca - Tiempos de tránsito 2019

Solo se enumeran los destinos de envío más populares. Para otros, contáctenos y le proporcionaremos el tiempo de tránsito esperado.
País Zona Tiempo de tránsito (días)
Australia 5 Rinde de 5 a 8 porciones
Brasil 4 Rinde de 6 a 10 porciones
Canadá 4 Rinde de 8 a 15 porciones
China 4 Rinde de 5 a 12 porciones
香港 4 Rinde de 6 a 8 porciones
India 4 Rinde de 6 a 10 porciones
Indonesia 4 Rinde de 9 a 11 porciones
Israel 2 Rinde de 5 a 9 porciones
Japón 4 Rinde de 4 a 6 porciones
macao 4 Rinde de 7 a 9 porciones
Malaysia 4 Rinde de 5 a 8 porciones
Nueva Zelanda 5 Rinde de 5 a 8 porciones
Qatar 3 Rinde de 4 a 6 porciones
Federación Rusa 2 Rinde de 5 a 15 porciones
ARABIA SAUDITA 3 Rinde de 4 a 7 porciones
Singapur 4 Rinde de 6 a 8 porciones
Corea del Sur 4 Rinde de 8 a 10 porciones
Taiwán 4 Rinde de 7 a 9 porciones
Tailandia 4 Rinde de 6 a 8 porciones
Turquía 2 Rinde de 5 a 10 porciones
EAU 3 Rinde de 5 a 8 porciones
Estados Unidos 3 Rinde de 7 a 9 porciones
Vietnam 4 Rinde de 8 a 10 porciones

 Devoluciones / Cambios

  • El cliente es responsable de todos los gastos de envío y corretaje de devolución o cambio.
  • Los envíos internacionales deben marcarse como "Devolución de mercancía" con un transportista que no cobre tarifas de corretaje. El cliente es responsable de los gastos de aduana o de corretaje aplicables.
  • Se rechazará cualquier artículo enviado contra reembolso o que tenga tarifas de corretaje adicionales que se carguen a Carbon2race en el momento de la entrega.

 

Bienes dañados

  • Si un artículo llega visiblemente dañado, comuníquese con su transportista de envío local de inmediato y presente un reclamo por Artículos dañados. Las reclamaciones se manejan a través del transportista de envío, pero ayudaremos a nuestros clientes con estas reclamaciones lo mejor que podamos, así que asegúrese de contactarnos también.